1. Общие положения1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (именуемый далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя ИП Кристовой Дарьи Александровны, ИНН 366412025121, ОГРНИП 324366800063811 действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (именуемым далее по тексту «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.
Совершая покупки на интернет-сайте, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной Оферты является осуществление Заказчиком выражения своего согласия с условиями Оферты на сайте https://etseterastudio.ru/, либо проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по организации создания контента в залах студии «Et setera» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.
1.3. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг по организации создания контента в залах студии «Et setera» и предоставлению во временное пользование декораций, реквизита и оборудования, находящихся на базе студии «Et setera».
1.4. Перечень услуг и декораций, реквизита и оборудования, дата и время их бронирования выбираются Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя в разделе бронирования: https://etseterastudio.ru/, путем оформления заявки-заказа с указанием ее номера и даты, далее по тексту «Бронирование».
1.5 Бронь — услуга закрепления за Заказчиком определенной даты и времени ее использования и/или аренды декораций, реквизита и оборудования в определенном Зале студии. Вне зависимости от того, воспользуется ли Заказчик правом использования услуги или нет, стоимость услуги бронирования, отмена и перенос ее осуществляется согласно Правилам фотостудии «Et setera».
1.6. Бронирование услуги считается полностью оказанной в момент резервирования выбранной даты и времени Заказчиком.
2. Предмет Договора2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услугу по организации создания контента в залах студии «Et setera» и предоставления во временное пользование декораций, реквизита и оборудования, находящихся на базе студии «Et setera», расположенной в помещениях по адресам: г. Москва, ул Пятницкая, 53/18 стр 1.
2.2. В целях надлежащего исполнения услуг, указанных в пункте 2.1. настоящей Оферты, Исполнитель оказывает Заказчику также услуги по бронированию, с помощью программного комплекса, размещенного на портале Исполнителя, за которые взимается Сервисный сбор, в порядке и в размере, предусмотренными настоящей Офертой.
2.3. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с Бронированием Заказчика.
3. Права и обязанности Исполнителя3.1. Исполнитель обязан предоставить Заказчику услугу по организации создания контента в залах студии «Et setera» и предоставлению во временное пользование декораций, реквизита и оборудования, находящихся на базе студии «Et setera» в соответствии с его Бронированием, при условии получения от Заказчика оплаты услуг.
3.2. Исполнитель имеет право осуществлять видеонаблюдение и вести видеозапись в пространстве оказания услуги, проводить проверку и осмотр переданных во временное пользование декораций, реквизита и оборудования на предмет соблюдения условий их использования и эксплуатации в соответствии с положениями настоящего Договора и действующего законодательства РФ. Проверка и осмотр производятся Исполнителем в любое время, в том числе и путем проведения видеоконтроля, и не должны препятствовать нормальной работе Заказчика. В случае возникновения спорных ситуаций Исполнитель может предоставить Заказчику запись с камер видеонаблюдения при наличии письменного согласия всех лиц, присутствующих на данной записи.
3.3. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию. Студия не несет ответственности за оставленные в залах вещи, но по возможности сохраняет их. Найденные в залах вещи описываются и сдаются на хранение администраторам ресепшена. Вещи хранятся 3 дня, после чего Студия имеет право передать их в пункт приема ненужных вещей или утилизировать.
3.4. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Исполнителя; лицам, чье поведением задевает честь и достоинство сотрудников студии и других гостей; нанесших имущественный урон фотостудии Исполнителя; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
3.5. Исполнитель оставляет за собой право менять декорации и реквизит в случае его поломки или порчи. Декорации и реквизит студии могут не соответствовать фото на сайте, но обязаны быть в заданной стилистике. Все дополнительные услуги по организации создания контента оплачиваются отдельно, и помечаются в комментариях к каждой усулге на портале Исполнителя как дополнительная услуга.
4. Права и обязанности Заказчика4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Предложения и в размере указанных в его Бронировании.
4.2. Заказчик отвечает за любые действия третьих лиц (фотографов, визажистов, моделей и др.), присутствующих с Заказчиком при оказании ему услуг, как за свои собственные.
4.3. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения переданного ему имущества и предпринять все меры к его сохранности, обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в переданных помещениях.
4.4. В переданных помещениях запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.5. Заказчик обязан возвратить Исполнителю декорации, реквизит и оборудование в том состоянии, в котором он были ему переданы и в срок в соответствии с данными своего Бронирования.
4.6. Заказчику запрещается изменение декораций и реквизита. Изменение положения любых декораций и реквизита возможно исключительно по согласованию с Исполнителем и в присутствии его администратора.
4.7. Заказчику запрещается использование фейерверков и конфетти, любых красящих и сыпучих веществ в студии.
4.8. Заказчику запрещается использование масел для тела моделей, так как это приводит к сильному загрязнению декораций и реквизита.
4.9. Заказчику запрещается складирование оборудования, вещей, организация кейтеринга на ресепшене Исполнителя, а также в коридорах зданий. Если Заказчику требуется дополнительное место для размещения, дополнительное оборудование – данная услуга оплачивается отдельно по стоимости, заранее согласованной Сторонами.
4.10. В случае повреждения/загрязнения Заказчиком или присутствующими с ним третьими лицами помещения, декораций, реквизита и/или оборудования составляется акт выявленных недостатков или повреждений, в котором прописываются все выявленные недостатки и повреждения в переданном имуществе, а также указывается стоимость исходя из стоимости имущества, указанной в Приложении к данной Оферте (с текстом приложения «Прайс-лист порчи имущества» вы можете ознакомиться непосредственно в студии). Исполнитель на основании данного акта имеет право произвести зачет стоимости поврежденного имущества из обеспечительного платежа, а в его отсутствие, потребовать у Заказчика полного возмещения ущерба.
Если ущерб невозможно оценить на месте, а для его оценки требуется экспертиза строителей, декораторов или иных технических служб, то Исполнитель составляет акт, в котором фиксируется порча имущества, а стоимость ее компенсации определяется позже, на основании экспертной оценки.
Частичная порча реквизита из фарфора, гипса, стекла и другого бьющегося материала приравнивается к полному уничтожению. Данный реквизит не подлежит ремонту, а виновник компенсирует полную стоимость нового изделия.
Заказчики обязуются оплатить простой зала в случае проведения ремонтных работ из расчета средней загрузки зала - 8 часов в сутки.
4.11. Заказчик не имеет право создавать и распространять фото- или видео-сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию студии. Порочащими являются такие сведения, которые умаляют честь и достоинство организации в общественном мнении или мнении отдельных лиц с точки зрения соблюдения законов, норм морали, норм безопасности.
4.12. В пространстве Студии запрещается проводить магические ритуалы любой сложности и тематики, осуществлять съемку порно-продукции, азартных игр и любых другие действий, противоречащих Законодательству РФ.
4.13. Правилами Студии запрещается осуществлять бронирование с целью умышленного удержания за собой временного промежутка без внесения предоплаты, и создавать подобную бронь заново после ее удаления за невнесением предоплаты. Студия оставляет за собой право удалить подобное бронирование, уведомив клиента по указанному в бронировании телефону или направив уведомление на электронную почту за час до удаления.
5. Порядок оказания услуг5.1. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Бронировании Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в использовании услуг ранее указанного времени, Исполнитель имеет право предоставить их Заказчику, который обязуется оплатить данное время дополнительно по расценкам Исполнителя.
5.2. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Бронировании Заказчика. Если Заказчик покидает студию ранее указанного времени, Исполнитель не возвращает ему денежные средства за ранее оплаченное время.
По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе продлить время использования услуг, согласовав возможность продления не менее чем за 30 (тридцать) минут и проведя дополнительную оплату исходя из расценок Исполнителя.
Заказчик обязан освободить помещение Студии, не позднее окончания времени забронированной услуги, указанного в его Бронировании, а в случае продления пользования услуги - не позднее дополнительно оплаченного и согласованного Сторонами времени окончания. Если Заказчик задерживается и задерживает следующих клиентов, он несет ответственность в соответствии с положениями настоящей Оферты.
5.3. При передаче Исполнителем декораций, реквизита и оборудования, Заказчик должен проверить и признать его исправность, либо указать на неисправность. При возврате оборудования, в присутствии Заказчика, представитель Исполнителя проводит проверку оборудования на исправность и наличие внешних дефектов. В случае выявления некомплектности, неисправности оборудования и/или появления внешних дефектов, Заказчик обязан произвести ремонт или замену за свой счет, либо возместить Исполнителю стоимость ремонта в сервисном центре или полную стоимость оборудования, не подлежащего ремонту.
5.4. После окончания времени Брони представитель Исполнителя производит внешний осмотр декораций, реквизита и оборудования на предмет степени его/ее загрязнения и/или повреждения. В случае выявления загрязнений, Заказчик обязан устранить загрязнения своими силами или оплатить стоимость устранения загрязнений.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов6.1. Стоимость услуг Исполнителя по осуществлению возмездных услуг по Бронированию, с помощью программного комплекса, размещенного на портале Исполнителя, указана на сайте https://etseterastudio.ru Исполнителя. Сервисный сбор, взимаемый за услугу бронирования является фиксированным, включается в общий расчет услуг отдельной строкой и взимается при внесении предоплаты за осуществленное Бронирование.
6.2. Стоимость услуг Исполнителя по предоставлению во временное пользование декораций, реквизита и оборудования, находящихся на территории Студии, а также других сопутствующих услуг Исполнителя указана на на сайте Исполнителя https://etseterastudio.ru. Расчет стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
6.3. В случае пользования декорациями, реквизитом и/или оборудованием менее часа оплата производится за полный час.
6.4. Услуги Исполнителя, указанные в пункте 2.1. настоящей Оферты, подлежат оплате в следующем порядке: предоплата в размере 100% от суммы заказа.
6.5. Предоплату возможно внести он-лайн платежом, перейдя по ссылке https://etseterastudio.ru/на портале Исполнителя, либо в филиале Исполнителя. За подробной информацией обращайтесь к администраторам студии.
Правила внесения предоплаты:
- Предоплату необходимо внести в течение 2 часов с момента бронирования.
- Если предоплата не была внесена, бронь автоматически снимается.
- В случае бронирования свыше 30 часов условия предоплаты рассматриваются в индивидуальном порядке.
6.6. Если предоплата не внесена в указанные сроки, то на мобильный номер Заказчика отправляется уведомительное смс или на почту о снятии Бронирования, после чего Бронирование автоматически снимается.
6.7. Расчеты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС, на основании уведомления о возможности применения упрощенной системы налогообложения.
6.8. Отмена Бронирования. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя, уведомив последнего надлежащим образом: на ресепшене филиала студии, позвонить по телефонам студии, написать в чат на сайте студии.
6.9. При отмене Бронирования устанавливаются следующие правила возвращения предоплаты, если она ранее была внесена:
- Если Клиент отказывается от Бронирования, более, чем за 3 суток до забронированного времени, то Клиент может забрать предоплату в полном объеме;
- Сервисный сбор, уплаченный за услугу Бронирования, указанную в пункте 2.2 настоящей Оферты возврату не подлежит.
- Оплаченные Заказчиком и удержанные Исполнителем денежные средства, признаются сторонами компенсацией убытков Исполнителя.
Для юридических лиц при отсутствии предоплаты в случае отказа от брони, переносе времени или даты брони менее, чем за 72 часа (при бронировании более 5 часов – за 120 часов) до времени брони, взимается штраф в размере предоплаты (50% от общей суммы).
6.9.1. Процедура возврата предоплаты. Если Заказчик отказывается от Бронирования в сроки, не предусматривающие удержание предоплаты (см. п. 6.9), то денежные средства можно вернуть следующими способами:
- Если предоплата была внесена через сайт Студии банковской картой, то Заказчику следует сообщить менеджеру об просьбе отмены. Денежные средства будут перечислены в течение 10 рабочих дней.
6.9.2. При этом Сервисный сбор, уплаченный за услугу бронирования, указанную в пункте 2.2 настоящей Оферты возврату не подлежит.
7. Ответственность сторон7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
7.3. В случае если время присутствия Заказчика в помещениях Исполнителя превышает забронированное, и Заказчик не согласовал дополнительное время продления пользования декорациями, реквизитом и/или оборудованием, то за каждые 5 минут просрочки освобождения помещений Исполнитель имеет право взимать штраф с Заказчика в размере 50% стоимости арендуемого зала в настоящий момент.
В случае несвоевременного освобождения помещения Заказчиком и отсутствии других Заказчиков после его Брони, Заказчик выплачивает за просроченное время полною стоимость услуги по расценкам Исполнителя.
8. Срок действия и изменение условий Оферты8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
9. Заключительные положения договора9.1. Акцептуя условия Оферты, Заказчик дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с реализацией своих услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных Заказчиком данных – бессрочно.
9.2. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в будущем, Стороны будут разрешать путем переговоров. При не достижении соглашения, споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.